아이폰 환불 관련 문의

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

아이폰에서 구매후 환불을 하는 경우, 앱 콘솔에서 확인이 가능한가요?
예를 들어 환불이 안되는 상황이면 어떻게 하나요?
어떤 아이템을 구매한 후에, 아이템을 이미 사용하였는데 환불하는 경우 아이폰 앱스토어 자체에서 환불 되버리면 운영자 입장에서는 곤란해질 거 같아서요

자체적으로 정책을 정해서 처리해야하나요? 문제가 좀 있어 보입니다.
아이폰이든 안드로이든 운영자가 환불 거절을 할 수 있어야할 거 같습니다

안녕하세요 :slight_smile:
ios는 환불 승인 및 거절 등의 모든 과정을 애플 사 자체에서 결정하고,
구매자가 직접 앱스토어에서 환불을 요청하는 프로세스라, 중간에서 막을 수는 없습니다 :cry: