Sdk 3.0.5 이상으로 올린 앱만 인앱 광고가 송출되지 않습니다 (3.0.3 이하는 정상 — 12개 앱 실측 데이터)

안녕하세요.

처음에는 "8/22부터 전 앱 일제 중단, SDK 버전 무관"으로 올렸으나,
전체 앱을 추가 조사한 결과 원인 축이 SDK 버전으로 정확히 갈리는 것을 확인해
내용을 바로잡습니다.

■ 핵심 관찰: 광고 송출 여부가 라이브 번들의 SDK 버전으로 갈립니다

  • @apps-in-toss/web-framework 2.7.0 / 3.0.2 / 3.0.3 라이브 앱
    → 지금도 매일 광고 노출 정상 발생
  • 3.0.5 / 3.1.1 라이브 앱
    → 광고 노출 0 (접속 DAU는 평소와 동일, no-fill이 아니라 노출 이벤트
    자체가 대시보드에 집계되지 않음)

■ 앱별 타임라인 — 각 앱이 "3.0.5 업그레이드 출시 시각"에 맞춰 중단됩니다

  • 하루네잔: 2.7.0 시절 8/1~21 매일 4~8회 노출 → 3.0.5 라이브 전환(8/21 23:17)
    → 8/22부터 0회
  • 우리동네 점메추: 2.7.0 시절 8/17~21 매일 12~22회 → 3.0.5 라이브 전환(8/21 23:16)
    → 8/22부터 0회
  • 하찮은 랭킹: 2.7.0 시절 8/5~22 매일 노출 → 3.0.5 라이브 전환(8/22 21:44)
    → 8/23부터 0회 (업그레이드가 하루 늦었고, 광고도 정확히 하루 늦게 중단)
  • 하루얼마(8/23 출시)·속마음톡(8/26 출시): 첫 라이브부터 3.x —
    접속자는 있으나 출시 이래 노출 누적 0회
  • 반면 하찮은 초능력(3.0.3, 8/11 출시)·하찮은 재판소(3.0.2, 8/14 출시)는
    같은 기간 8/23~26에도 매일 정상 노출 중입니다.
  • OS별로도 확인: 8/22 이후 위 두 앱의 노출은 전부 Android였고, 접속자 다수가
    최신 토스앱(5.274.1)이었습니다. 즉 “최신 토스앱 + 3.0.3 이하” 조합은
    정상 송출됩니다.

■ 확인해 본 것 (전부 정상)

  • 광고 지면: 전부 ENABLED, 어뷰징 제한 없음(abuseLevel NONE)
  • 코드: isSupported() 분기, options.adGroupId 전달, loaded 수신 후 show 등
    연동 가이드 계약 준수. 개발 검증은 공식 테스트 광고 ID 사용
  • 참고 관찰: 저희가 수정한 적 없는 광고 그룹들의 수정 일시(updTs)가
    배너 8/22 17:37, 전면형 8/23 05:01~02로 전 앱 일괄 갱신되어 있습니다
    (플랫폼 측 일괄 작업으로 보이며, 관련 여부는 판단 불가라 참고로만 남깁니다)

■ 실기기 재현 (Android, 토스앱 5.274.1, SDK 3.1.1 진단 번들)
테스트 광고 ID(ait-ad-test-interstitial-id)로 확인한 결과:

  • loadFullScreenAd / showFullScreenAd / TossAds.initialize의 isSupported()가
    실행마다 다르게 나오며 대부분 false (앱 시작 후 15초 폴링에도 미준비)
  • true로 판정된 실행에서도 loadFullScreenAd 호출 후 loaded / onError 어느
    쪽도 오지 않습니다 (문서상 로드의 결과 통로는 이 둘뿐인데 모두 침묵)
  • 3.0.5부터 광고 구현이 호스트(토스앱) 주입 번들로 전환된 것으로 아는데,
    이 주입이 안 되거나 주입된 모듈이 응답하지 않는 상태로 보입니다.
  • 재현 번들 deploymentId (속마음톡, miniAppId 68785):
    01a042f6-3374-7ae9-807b-31e9dcff1f5f / 01a0430a-bc26-71c8-9916-060d5d66709f
    (온스크린 진단 오버레이 스크린샷 첨부)

■ 질문

  1. 3.0.5 이상 웹뷰 앱의 광고 번들 주입 경로에 알려진 이슈가 있을까요?
  2. 3.0.5 이상으로 업그레이드 출시한 뒤 광고 노출이 0이 된 워크스페이스가
    또 있으신가요?
  3. 파트너 측에서 확인·조치할 항목이 있다면 안내 부탁드립니다.
    (문서상 3.x 출시 후 2.x 롤백은 불가로 알고 있어, 업그레이드한 앱들의
    광고 수익이 전면 중단된 상태입니다)

스크린샷(진단 오버레이 3장) 첨부합니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

appName : sokmaeumtok

이미지 첨부

3.0 문제랑 별개로 광고 문제는 지속적으로 있네요. 저희 게임은 광고가 되다 안되다 하는 일이 자주 있네요. 컴플레인 받는 것도 하루 이틀이지… 최근 광고 요청보다 노출이 급감하고 유저 컴플레인이 발생하고 있는데 포기했습니다. 일수익최고대비 1/10보다 아래로 내려갔는데 무슨일이 일어나는지 알수가 없으니 포기 단계네요.

광고문제는 여러번 테스트 한결과 방법을 찾았는데 이부분도 추후 업데이트가 있다면 언제또 안될지 잘모르겠습니다.

ㅠㅠ