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질문 / 문제 해결
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안녕하세요, 미니앱을 출시한지 이제 7주차 정도 운영중에 있습니다.
그 동안 사용자 수와 광고 노출수를 조금씩 증가시키기 위해 노력하고 있으나 eCPM이 지속 하락해서 수익성이 적자
구조로 굳어지고 있습니다. 같은 고민을 해보신 다른 개발자분들 또는 토스 스탭분들께 자문을 구하고자 글을 올립니다.
■ 데이터 추세 (4/14~5/24, 6주)
| 주차 |
일평균 노출수 |
평균 eCPM |
일평균 수익 |
| 1주차 |
606 |
6,205원 |
3,685원 |
| 2주차 |
1,309 |
4,883원 |
6,934원 |
| 3주차 |
962 |
4,829원 |
4,309원 |
| 4주차 |
1,464 |
2,473원 |
3,498원 |
| 5주차 |
1,627 |
2,455원 |
3,968원 |
| 6주차 |
1,997 |
1,686원 |
3,335원 |
-> 노출수는 3.3배 증가했는데 eCPM은 73% 하락해서 수익이 거의 정체 상태이고 오히려 적자로 전환된 상태입니다.
그렇다고 서비스 보상을 낮추면 사용자 이탈이 우려스럽고 서비스를 지속하자니 적자구조라 걱정이 됩니다.
광고 단가를 높이기 위해서 개발자분들 노하우를 듣고 싶습니다.
■ 시도해본 것
- 사용자 retention 강화 — 컨텐츠 다양화로 DAU 1.5배 증가
- 광고 노출 다양화 — 보상형 + 전면 + 이미지형 배너 3종 운영, 광고 노출이 많은 전면광고, 배너광고의 경우 광고 ID 분리 각 2개씩 운영
- 광고 배치 최적화 — 결과 화면 배너를 위/아래 위치 조정, 배너광고 cooldown 도입(2~3초)
■ 자문 부탁드리고 싶은 점
-
토스 인앱광고의 eCPM 산정 방식 — 어떤 요인이 단가에 가장 크게 영향을 주나요?
(사용자 quality, 노출 위치, 광고 모듈 종류, 시즌성 등)
-
보상형/전면/배너 광고 비중을 어떻게 가져가는 것이 단가에 유리한가요?
저희 같은 경우 보상형/전면형/배너 광고의 단가 차이가 별로 없어서 보상/전면형 광고를 없애고
배너광고를 늘려야 하나 고민입니다.
-
eCPM 회복에 효과적이었던 운영 사례가 있다면 공유 부탁드립니다.
특히 출시 후 단가 하락을 겪고 회복하신 분이 계시다면 어떤 시도가 효과적이었는지
궁금합니다.
작은 의견 하나도 큰 도움이 될거 같습니다. 미리 감사드립니다.
광고시청율도 어떻게 올리는지 궁금합니다 ㅠ
보상형 5~9%, 전면형 40~50%, 배너광고 50~70% 입니다.
정답은 아니겠지만 조금 가이드 드리자면..
일단 아시겠지만 배너가 3가지가 있습니다.
리워드, 전면형, 배너(텍스트형, 이미지형)
리워드,전면형은 애드몹+토스애즈가 나오고요
배너는 토스애즈입니다.
이렇게 이해하시고..
다만 지금 트래픽을 보면 ecpm최적화를 하기 위한 기본적인 트래픽이 부족합니다.
1만회(ID별,일간) 이상부터 최적화가 의미가 좀 있고, 그전에는 널띄기를 할거에요
광고 ID를 새로 파서 시작하게 되면 학습기간이 있는데
초반 1주일에는 중간 가격 ~ 높은가격 ~ 낮은가격 의 패턴이 보일겁니다.
그리고 4주차까지는 어느정도 적절한 ECPM으로 수렴된다고 보시면 되는데
ID별 1만회 이하는 이 흐름이 다를수는 있어요.
우선 배너광고의 경우 fold line (그러니까 접속하면 스크롤 없이 화면 보이는곳)에 위치하는것이 좋고
위아래 2개씩 배치하는건 권장하지 않습니다.
이유가 있는데..설명하기가 좀 까다로워서 일단 패스하고 수익만 보시면 2개든 3개든 1개든 비슷할거에요
배너 추가 배치를 통해 얻는 이득과 잃는 사용성을 고려하면 권장하지 않습니다.
(완전 랜딩 페이지에서 콘텐츠 다 소모하고(페이지만큼 이상의 스크롤 이후) 생성되는 배너라면 괜찮고요)
그리고 한 지면에 ID를 번갈아 하신다면 하나의 ID로 통일하세요.
혹시 프리퀀시나 이런걸로 ecpm이 올라갈까 고민하시는 분이 있는데 배너는..아닙니다.
참고로 배너의 경우 토스애즈에서 서드파티 광고를 노출하는 광고주의 광고가 송출됩니다.
광고주별로 이 노출을 제어할수 있고, 기존 광고주들은 동의하기전에는 비활성입니다.
신규광고주는 살펴보지 않았지만 아마 활성이 기본값이 될거로 보기 때문에
앞으로 비딩이 더 발생할것이므로 이점도 참고해주세요
리워드/전면형은 앱 콘텐츠에 따라 너무 달라지는 부분이라..
ecpm에 크게 영향을 주는것은 연령대입니다.
기존 오가닉 애드몹에도 그렇거든요. 연령이 높을수록 단가가 내려가고…그렇습니다.
여기에 토스애즈가 나오는 비율이 트래픽 마다 다르긴 하지만 5~30% 정도 예상하시면 되고
이 비율은 우리가 조절할 수 있는것은 아님
그리고 애드몹 권한이 있는건 아니라서 사실 최적화의 영역은 제한적이에요.
다만 토스팀에서 각 광고별 미디에이션을 계속 최적화 하고 있습니다.
아쉬운 부분도 있지만, 어차피 미디에이션 최적화는 대부분 잘 못하는편이라
토스가 대신 해주니까..좋은거라 생각하면 됩니다.
너무 뻔한 얘기겠지만
지금 상태에서는 배너송출 전과정에서 버그가 없는지 점검하는것이 가장 효율적일거 같고,
앱 자체의 콘텐츠 품질을 높여서 유저 리텐션을 올리는쪽으로 방향 잡고 가는게 좋겠습니다.
상세하고 정성스런 답변에 정말 감사드립니다!
일단은 최소 1만회 이상 노출 되도록 서비스를 개선해서 사용자들의 리텐션을 올려야겠네요.
감사합니다~
