[문의] ait 광고 캐시 누적 후 보상형 광고 로딩 실패 및 콜백 지연 현상

개발
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안녕하세요.
광고 테스트 중 발생한 이슈 관련하여 문의드립니다.

  1. 이슈 개요

  • 동일 단말기에서 여러 앱 버전으로 광고 테스트를 반복 수행

  • 일정 시점 이후부터 보상형 광고 로딩이 실패

  • 토스앱(AIT) 캐시 삭제 후 재실행 시 정상 동작

  • 광고 로딩 실패 콜백까지 약 2분 정도의 지연 발생

  1. 발생 로그
    [AITCore] OnAITEventCallback received:
    TypeName:“LoadAdMobEvent”,
    Result:{“success”:false,“error”:{“code”:0,“message”:“Internal error”}}
    LoadRewardAdAsync Failed

  2. 재현 조건

  • 동일 단말기
  • 여러 앱 버전에서 게임 테스트를 반복 수행
  • 일정 기간 사용 후 광고 로딩 실패 발생
  • 토스앱 캐시 삭제 시 즉시 정상 복구

확인 부탁드립니다.
감사합니다.

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아이폰 SE2에서는 항상 발생하고 있네요.

로딩 실패가 나는데 2분 넘게 기다리는건 이슈가 있다고 보이네요.