이 글의 성격은 무엇인가요?
질문 / 문제 해결
내용을 설명해주세요
스마트발송 기능성 캠페인 작성중인데 테스트 발송하기를 해도 작동을 안합니다.
이렇게 그냥 등록했다가 작동 안하는 캠페인만 계속 쌓여가는데 어떻게 해결할수 있을까요?
답변 부탁드립니다.
@sparkle86 님 안녕하세요
테스트 발송하기 기능을 직접 테스트해봤는데, 정상적으로 작동하는 것을 확인했어요.
어떤 조건(예: 특정 브라우저, 특정 캠페인 설정 등)에서 재현되는지 구체적으로 확인이 필요할 것 같아요. 아래 채널톡으로 문의 주시면 콘솔 화면을 함께 보면서 원인을 빠르게 파악해드릴게요.
- 문제가 발생한 캠페인 이름 또는 ID
- 테스트 발송 시 나타나는 에러 메시지나 화면 (스크린샷 있으면 도움돼요)
- 재현 가능한 상황(매번 안 되는지, 특정 조건에서만 그런지)
이 정도 정보와 함께 채널톡으로 문의 주시면 빠르게 확인해서 도와드리겠습니다. 감사합니다.
캠페인 제목: 쿠팡보다 싼 것만 알림
발송코드: save1-daily-deal2
이동 URL: intoss://save1/top5.html
입니다. 확인이 가능할가요?
테스트 발송이 완료됐다고 웹사이트에는 나오는데 실제로 저에게는 푸시알림이 오지 않습니다.
@sparkle86 님 죄송하지만 채널톡으로 문의 부탁드립니다