안녕하세요, 앱인토스입니다.
앱인토스와 함께 다양한 서비스를 운영해 주셔서 감사드립니다.
다름이 아니라 스마트 발송(광고성 메시지)와 관련하여 안내 말씀 드립니다.
스마트 발송의 경우 아래와 같이 최적화 발송 및 본발송이 진행 됩니다.
- 활성화 이후 최대 7일 간 최적화 발송을 진행
- 2,500건 발송 / 25건 클릭 중 1개의 조건에 달성하는 즉시 본발송 진행
- 조건 미달성 시 7일 후 일괄 본발송 진행
이와 관련하여 스마트 발송을 설정하셨음에도 최적화 기간 내에 발송이 완료되지 않고 본발송으로 처리되는 경우가 있는 것으로 확인됩니다.
이는 현재 토스 앱에서 처리할 수 있는 발송 수량보다 전체 요청 건수가 많아 발생하고 있으며, 많은 파트너사분들께서 스마트발송을 적극적으로 활용해 주시고 계신 덕분이기도 합니다.
앱인토스에서는 이를 해소하고 파트너사의 마케팅 효과를 높일 수 있도록 발송 구조 개선을 다각도로 검토하고 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
다시 한번 이용에 불편 드려 죄송하며, 더 나은 미니앱 경험을 파트너사분들께 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
앱인토스 운영 관련 문의는 콘솔 우측 하단의 [채널톡]을 통해 문의 부탁 드려요.