이 글의 성격은 무엇인가요?
질문 / 문제 해결
내용을 설명해주세요
[한줄요약]
6월 7일, 8일 인앱광고 데이터 정상화 요청드립니다.
그리고 시간 되시면 아래 참고해주시면 좋겠어요..
=====
지금 콘솔에서 광고 성과과 누락되어 나오는데, 일부만 누락되어 파트너사가 알아차라기 어렵게 되어있습니다.
채널톡을 통해 1차 문의했을때
→ “유관 부서 모두 면밀하게 확인해 보았으나, 별도로 로딩이 되지 않은 광고 성과는 없는 것으로 확인이 됩니다.”
라고 말씀하셔서 캡쳐등 보내서 지금 다시 확인한다고 안내 받았습니다.
개발적인 부분이 있어서 그런지 채널톡 관계자분들이 모를수도 있겠다 싶어 좀 구체적인 상황을 여기 올립니다.
=====
현재 서비스중인 앱 몇몇에서 아래와 같이 광고 수치가 잘못 집계되었습니다.
-
성과탭
a) 6월 8일 수치가 나오나 숫자가 잘못됨
→ 노출수, ecpm이 낮아진게 아니라 아래 2,3번의 광고 데이터가 누락되어서 낮아진 것 -
광고형식: 배너
a) 6월 8일자 데이터 안나옴
b) 6월 7일자 데이터의 광고노출수는 맞으나 예상수익이 절반정도 누락됨
→ 6월 7일자 배치돌고(노출수는다 맞으나, 수익쪽은 일부만 반영) 수익쪽 계산에 실패하고 이후 배치가 제대로 반영안된것으로 보임 -
광고형식: 전면
a) 6월 8일자 데이터의 광고노출, ecpm등 숫자가 잘못됨
→ 토스애즈분 만큼 누락된것으로 보임
=====
지금까지의 경험으로 보면
애드몹 데이터들은 문제가 생기면 아예 다같이 문제가 생깁니다. 노출수 0, ecpm 0, 예상수익 0 등…
그래서 문제 발생시 확연하게 문제가 보였던것이 대부분입니다.
그러나 토스애즈 데이터들(전면의 토스애즈분, 혹은 배너분 등)은 데이터 처리를 비동기로 하시더라고요.
특히 노출수와 수익 데이터를 별개로 처리하는데, 이게 아주 문제입니다.
1.노출수 배치 성공, 수익 배치성공 → 이게 당연히 정상이고
2.노출수 배치 실패, 수익 배치실패 → 둘다 0 0 이라서 눈치채기 빠르죠
3.노출수 배치 성공, 수익 배치실패(일부만) → 노출수는 정상으로 보이고 수익도 낮아진것으로 착각함
4.노출수 배치 실패(일부만), 수익 배치실패(일부만) → 이것도 실패시점에 따라 정상으로 보이고 수익 낮아진것으로 착각
5.노출수 배치 실패(일부만), 수익 배치성공 → 이 케이스는 사실 수익이 정상이니 잘 신경 안쓰는…
…
오늘 케이스는 3,4번으로 보입니다.
모든 앱이 그런지는 모르겠지만 저희가 보유한 몇몇앱에서 지금 동일하게 증상이 나오고 있고요.
이거 전에도 한 번 발생했는데 핑퐁하고 이해시키는게 너무 진빠져서 그냥 수익 포기하고 넘어간적도 있거든요
아무튼
데이터 비동기 처리..저거라도 좀 트랜잭션을 걸던 구조를 바꾸던 해야할거 같아요.
지금 제보하기전에 아무도 눈치 못챈거면..예전 베타때였으면 모를까 지금은 문제라고 보여집니다.
아예 실패면 실패처리하던지 일부 성공한 데이터가 여기저기 붙고 머지되고…아이고 머리야…
매번 버그만 불만처럼 말씀드려 죄송해요.
그만큼 애정이 많은거고 같이 성장하고 싶은거라고 이해해주시길 바랍니다.
