광고 그룹에서 광고 노출 수 집계가 안되네요. (항시 0건으로 조회)

12/11에 광고 생성 했는데요

현재 12/19까지 인앱광고2.0에 광고 그룹에서 광고 노출 수가 0건이길래

채널톡 상담했더니 전주 성과를 집계한다고

다음주 화요일에 재확인하라고 하시던데

12/11에 광고 생성 되었으면

그 날짜 기준 12/11 의 차주 화요일(12/16)까지의 3일 (12/12, 13, 14)는 광고 노출에 집계 되어야 하는 거 아닌가요

이렇게 재문의 했더니

답변이 30분째 무응답이네요 이전까지는 10분 내로 답변 잘 주시던데

@myjh 님 안녕하세요

이슈가 있나봅니다. 확인 후 말씀드릴게요.

@myjh 님 appName 어떻게 되시나요?

my-pokemon-twin 입니다

@myjh 님 혹시 답변받으셨을까요?

아니요. 이게 최근 답변이네요.

네, 확인되는 대로 해당 채팅으로 안내드리겠습니다.
시간 양해해 주시면 감사하겠습니다 :slight_smile:

원인 파악 되시면 답장 부탁드립니다

확인 아직이신가요?

채널톡도 아직 답장 없넨요.

@myjh 님 안녕하세요

저희 운영 부서와 확인했을 때 채널톡으로 인입됐다고 해서 응대가 종료된 줄 알았어요.

추가로 해당 이슈 확인해본 결과 내부적으로 데이터가 꼬여 발생한 증상으로 확인되었고,

조치 일정 확인 중에 있습니다. 잠시만요.

@myjh

내부적으로 데이터가 꼬여 발생한 증상으로, 데이터 마이그레이션을 빠르게 완료했습니다.

다만, 콘솔에서 보시려면 배치가 한번 돌아야하는데 배치가 익일 오전 2시 정도에 수행될 예정이에요.

죄송하지만 익일 오전에 확인을 부탁드립니다 :folded_hands:

네 처리 감사합니다

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