서비스 종료

[AAAA]

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

안녕하세요.

앱 서비스 종료 하려고 하는데, 기능성 알림을 통해 30일간 고지해야 된다고 합니다.

여기서 궁금한 것이 세 가지 있습니다.

1. 내용에 userName 변수 말고 게임 이름이 나오도록 설정할 수 있나요?

• 가이드대로 따라하면 글자수 제한에 걸려버립니다.

2. 이동 URL은 공지사항을 반영한 미니앱 내 화면으로 작성해달라는데, 모달 등을 활용해 띄운 공지를 말하는 걸까요?
3. A안 템플릿 코드는 가이드 문서를 봐도 뭐가 템플릿 코드라는 건지 이해가 안 가는데, 설명 가능하신 분이 계실까요?

이미지 첨부

[Dylan]

안녕하세요

1. 게임 이름을 변수로 설정해주실 수 있을까요 ? API 호출시 context 내 변수로 전달해주시면 됩니다.
2. 공지가 나오는 화면(모달 등)으로 랜딩시켜주시면 될 것 같습니다.
3. 사용하실 템플릿 코드를 넣어주시면 됩니다. 여기서 입력한 템플릿 코드를 API 호출시 넣어주셔야 해요.

{
	"templateSetCode":"test_01", // 발송할 메시지 템플릿 코드값
	"context": { // 등록된 템플릿의 내용 중 변수 전달
		"storeName": "테스트",
		"date": "2025-01-20 15:30"
	}
}

[AAAA]

답변 감사합니다. 추가 질문이 있습니다.

1. 모달을 통해 문의하기와/확인했어요를 띄우는데 이 모달은 꼭 기능성 푸시 알림을 눌렀을 때만 떠야하는 건 아니지요?
   신규 유저가 접속했을 경우도 알려야 하니까, 어떤식으로 접근하든 접속 시에는 항상 해당 모달을 띄우는 것이 맞는 것 같아서요.

2. 그리고 해당 모달에서 확인했어요. 를 누르면 게임은 그대로 진행이 되어야 하는 게 맞는지 확인 부탁드립니다.
   아마 운영은 공지한 날짜까지 해야하니까 당연히 되어야 할테지요?

[Dylan]

푸시와 상관없이 항상 띄우는것이 맞을 것 같습니다
운영은 공지한 날짜까지 진행 부탁드리겠습니다

[AAAA]

답변 감사합니다. 마지막으로 추가 질문이 있습니다.

1. 저희가 서비스 종료까지 점검으로 상태를 변경하게 되면, 설정한 모달이 나오지 않고, 점검 중이라는 모달로 등장하나요?
   점검과 서비스 종료 안내 모달의 노출 위치값이 같지는 않을테고, 아마 점검이 앱 진입 자체를 차단하면서 먼저 뜰거 같아서요.

[gyeongmin951]

지나가다가 궁금한 것이 있어서 글 남깁니다!

기능성 알림을 통해서 고지할 수 없는 경우는 어떡하는지 궁금합니다.

진입 시 모달을 통해서 공지하면 되나요?!

[AAAA]

저에게 주신 댓글은 아닌것 같지만 답변 드려봅니다.

저희도 그런 쪽으로는 아직 작업해 본 경험이 없습니다.

다만, 기능성 알림을 통해 고지할 수 없는 경우는 텍스트 길이 이슈가 가장 클 것 같은데,

모달을 사용해서 서브젝트를 표기하고, 버튼을 추가해서 랜딩 페이지를 연동해 놓으면

전하고자 하시는 내용을 원활하게 전달할 수 있지 않을까 생각해봅니다.

[gyeongmin951]

감사합니다! 기능성 메시지를 보내기 위해서는 userKey를 가지고 있어야하는 걸로 아는데,
유저 정보 저장 없이 운영되는 앱의 서비스 종료 프로세스가 궁금했습니당

[seonjeong]

@gyeongmin951 님 안녕하세요

토스 로그인을 연동하지 않은 파트너사의 경우, 기능성 메시지 발송을 하지 않으셔도 괜찮습니다.

미니앱 내 화면 구현을 통해 필수로 고지 부탁드릴게요.

[seonjeong]

@AAAA

한 모달이 나오지 않고, 점검 중이라는 모달로 등장하나요?

@AAAA 님 안녕하세요

서비스 종료까지 점검으로 상태를 변경하게 될 경우, 미니앱 화면이 아닌 앱인토스에서 제공하는 점검 중 모달로 노출됩니다.