프로덕션 레벨에서의 앱 테스트 간, 게임 앱 부팅 오류

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

어제까지는 배포된 앱을 QR로 접근해서 문제 없이 앱인앱 부팅이 잘되었는데
갑자기 오늘은 ‘문제가 생겨서 미니맵을 다시 시작했어요.’ 라는 하단 토스트 메세지가 부팅 로딩 끝나마자 매우 빠르게 반복되어 메세지 show/hide를 하다가 여러 번의 부팅 시도 끝에 앱에 진입합니다.

참고로 같은 버전으로 테스트한 날짜만 다른겁니다.

@dev1 님 안녕하세요

‘문제가 생겨서 미니앱을 다시 시작했어요’ 메시지는 OOM(메모리 부족) 등으로 WebView에서 화이트아웃 현상이 발생하는 증상입니다.

혹시 이슈 없는지 확인 부탁드리며,
이슈가 없다면 정상 동작하는 앱스킴과 에러가 발생하는 앱스킴 전달 부탁드릴게요.

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원래 정상적으로 동작하던 버전을 그대로 실행해도 발생하는 경우인데 OOM이면 로딩 되다가 결국 부팅이 실패해야하는게

아닌가 싶어서 여쭤봅니다. 참고로 반려먹었지만 검수까지 갔던 버전 스킴 공유 드립니다. ‘intoss-private://dropchuu?_deploymentId=019d432d-c73e-7642-876e-0a6238499f9b’

@dev1 님 전달주신 앱스킴으로 갤럭시 S24에서 해봤는데 정상적으로 동작합니다.

에러가 발생하시나요?

테스트하신 기기와 정상적으로 접근되는 앱 스킴, 에러가 발생하는 앱 스킴 부탁드립니다

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아이폰 에어 1, iOS에서 구동했을 때 발생하는 문제였습니다. 전달 드린 앱 스킴이 전달 드린 이슈에 해당하는 빌드입니다. 어제는 아무런 문제가 없었으나 동일한 빌드로 금일 런칭했을 때 ‘토스트메세지 반복 출력 및 로딩 페이즈 반복 진행 후 게임 진입’이 발생하고 있는 상황입니다.

헙 아이폰 에어 1이군요.

아이폰 에어 1은 토스앱 지원 대상이 아닙니다.

앱인토스 미니앱 서비스는 Android 7 이상 또는 iOS 16 이상 환경에서 이용할 수 있어요.

내부에서 Android, iOS 기기 몇개를 테스트해봤는데 이상이 없는 것으로 확인되었습니다.

출시하셔도 이상 없을 것 같아요.

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