프로모션 지급관련 에러 문의

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

사용중인 SDK 버전: 2.0.2
테스트 환경: 실제 런칭 환경

안녕하세요 토스 프로모션 게시하였습니다. 제가 들어가서 프로모션 API가 성공한것과 심지어 그로인해 토스 인앱에서 toast메세지가 표시되며 500원 지급이 떴는데 포인트가 안들어옵니다.
가이드 문서확인시 토스쪽에 지급 API가 성공해야 저 인앱 토스트가 표시되는걸로알고있는데
지급API가 성공했고 저라는 유저에게 인앱메세지가 왔음에도 지급이안된 이유를 알고싶습니다.

배포하신 프로모션 ID에 TEST_ 프리픽스가 있는 것은 아니시겠죠..?!

@greendb 님 안녕하세요

헛 프로모션 api를 실제 연동 후 실제 런칭까지 했는데도 안들어온다는 말씀이실까요?

개인정보 확인이 필요하여 채널톡으로 긴급 문의 주실 수 있을까요?