안녕하세요, 앱인토스입니다.
앱인토스 콘솔의 대시보드에서 제공하는 리텐션 영역에 ‘전체 유저’ 데이터를 확인할 수 있어요.
기존에는 ‘NAU(신규 유저)’에 대해서만 확인이 가능했지만, 이번 업데이트를 통해 ‘AU(전체 유저)’의 리텐션 지표를 확인할 수 있어요.
- 신규 유저 : 처음 이용한 신규 고객만 볼 수 있어요.
- 전체 유저 : 모든 이용자(신규 포함)를 볼 수 있어요.
- 전체 유저에는 이미 자주 사용한 유저가 포함되어있어 리텐션이 높게 보일 수 있어요.
- 신규 유입을 통한 리텐션(NAU)과 전체 사용자 기반 유지율(AU)을함께 비교할 수 있어요.
- 실제 활동한 전체 유저 기준으로 재방문 · 재사용 흐름을 볼 수 있어요.
- 신규 유입 증가에 따른 리텐션과 실제 사용자의 차이를 구분해 볼 수 있어요.
- 신규 유입의 마케팅 성과뿐 아니라, 기존 유저의 재방문 흐름까지 확인할 수 있어요.
앞으로도 앱인토스는 파트너사의 미니앱 성과를 다양한 관점에서 확인하고 관리할 수 있게 고도화할 수 있도록 하겠습니다.
앱인토스 운영 관련 문의는 콘솔 우측 하단의 [채널톡]을 통해 문의 부탁드려요.
감사합니다.