스마트발송 실시간발송표시되나요?

자유 게시판
1

이 글의 성격은 무엇인가요?

사용 방법 질문

내용을 설명해주세요

스마트발송 문구 승인되어, 아침에 발송시켰습니다.
그런데 4시간이 지난 시점에 확인해보니, 발송 0건입니다.

콘솔에 표시되는 발송상황이 실시간인 것 같은데, 발송이 전혀 안되는 것 같네요.
어떤 조건을 만족해야 유저들에게 발송이 되는 건지 정보가 필요합니다.

2

안녕하세요 :slight_smile:
번거로우시겠지만 관련 문의는 채널톡으로 부탁드려도될까요? :man_bowing:

3

안녕하세요.
이미 채널톡을 통해 답변을 들으셨을 수 있지만, 다른 분들도 참고하시면 좋을 것 같아 댓글 남겨놓습니다.

스마트 발송은 “테스트 발송 → 본 발송”을 기반으로 자동 운영됩니다.

  • 오전 5시 이전 캠페인/소재 활성화: 오전 8시 테스트 발송 → 오후 3시 본 발송
  • 오후 12시 이전 캠페인/소재 활성화: 오후 3시 테스트 발송 → 다음 날 오전 8시 본 발송
    *테스트 발송과 본 발송 모두 자동 발송되기 때문에 파트너사분들이 별도로 설정하실 부분은 없습니다.

추가로 발송량, 클릭, CTR 등 지표에 대한 집계는 즉시 반영이 아니기에 시간이 소요될 수 있습니다.
추후에는 캠페인 발송 히스토리를 통해 명확한 정보를 제공해드릴 예정입니다. :slight_smile: