채널톡 이상합니다

개발
1

심사 반려되어 채널톡으로 문의하려해도 청약 관련으로 넘어갑니다. 청약이랑 무관한데 청약 정보 입력만 받네요.

2

안녕하세요 :slight_smile:
상담 운영 시간 내 접근시 문의 채팅이 가능하실텐데, 어떻게 보여지는지 캡쳐 가능하실까요 ?

3

안녕하세요, 제가 주로 퇴근 후에만 시간이 나서 접속하다보니 상담 운영 시간에는 확인을 못하였습니다.

현재는 아래와 같이 콘솔기능에 대한 내용만 입력하라는 식으로 나오고, 반려사유에 대하여 문의를 남길 방법은 없어보입니다.

얼마전까지만 해도 청약 얘기만 나왔었는데 오늘은 다르네요. 어쨌든 채널톡에 대해 문의를 남겨두는 용도를 기대했는데 퇴근시간 이후에는 그렇게 동작하지 않는 듯합니다.

image
image826×464 34.3 KB

4

내부 운영 담당자분과 논의를 해보겠습니다.

5

신경 써주셔서 감사드립니다~