토스 채널톡 ai문제점

반려사유 물어볼게 있어서 반려사유의 채널톡 사용했는데

무슨 청약 정보라면서 넘어가네요. 게임 문의인데

상품 정보 입력하라고 하고,

AI사용하는건 좋은데 여기저기 보면 내용이 안 맞는것들이 한 두가지가 아니네요.

전체적으로 앱인토스쪽은 개선이 필요해 보입니다.

전에도 다른거 물어볼게 있어서 물어봤더니 계속 다른 쪽으로 유도를 하는건지

특정 상황에 맞게 이동하는 훈련이 필요해 보여요.

@proto 님 안녕하세요

채널톡 관련해서 개선 요청을 드려보겠습니다.