안녕하세요?
세그먼트가 모수가 812만명으로 되어 있는데. 푸시, 알림 캠페인에서는 1,000명을 대상으로 보내지는 것으로 보여집니다.
이 세그먼트 뿐만 아니라 다른 것도 모두 1,000명으로 되어 있는데, 표시 문제인지 아니면 대상이 제한되는 이유가 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다.
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지금 보니까 또 총 발송 대상 숫자가 다르네요. 이번에는 10만명 이상으로 나옵니다.
같은 세그먼트, 같은 최적 시간에 자동 발송하기 입니다.
채널톡에 문의하시면 잘 알려주실텐데
다른 미니앱에서 1주일간 푸시를 받은 적이 있는 유저들은 자동제외되니 보내시려는 시간대에 따라서 전송가능한 인원이 없을수도 있습니다(=대상자 0명도 천명이라고 표시)
오늘 다시보신거니 1주일 제외되지 않는 대상자가 늘어나서 다시 대상인원이 늘어난것이고요.
정책보다도 이 경우는 구현의 문제인 것 같아서요.
"최적 시간에 자동 발송하기"는 지금이 아닌 예약으로 자동으로 다음날 (이 스크린샷의 경우 12월 18일부터) 사용자별로 보내는 것으로, 지금 당장 발송 가능 인원과 관계가 없습니다.
그런데도 1,000명으로 나온다면 (혹은 0명도 1,000명으로 표시) 표기를 잘못해주고 있어요.
실제로 발송을 예약 했을 때, 다음날 정상적으로 보내지는 것인지, 몇 명에게 보내지는 건지, 아니면 1건도 전송이 안되는 것인지 알 수 없어요.
방해 금지 시간이라 지금 당장 못 보낸다 해도 “다음날 오전 8시부터 발송 돼요” 라고 안내 되어있기에, 발송 대상 숫자는 정상적으로 나오고 다음날 요청 만큼 발송이 진행되어야 합니다.
다음 날에 확인한 표기도 모수가 812만명인데 1주일 동안 매일 10만명씩 보냈다 하여도 70만명이라 자동 제외된 740만명에게 보낼 수 있는데 700만도, 100만도, 70만도 아닌 10만으로 나오는 것도 좀 이상해 보입니다.
모든 종류의 미니앱에서 한 사람에게 1주일에 1건의 푸시만 보낼 수 있어서 812만명에서 10만명 이하로 남았다면… 그것도 대단하네요… 다음날 오전 8시에 예약하거나 예약이 안되면 오픈런 해야 되는 걸까요?
말씀하신 구현 부분의 차이점이라는 것도 동의합니다.
제외되는 인원은 전체 미니앱들이 과거에 보낸적이 있는지 여부입니다. 70만명이 아니라 970개앱이 보낸거니 5600만명이겠네요.
몸으로….테스트를 해본 결과
다른 푸시시스템과 마찬가지로 발송예약시점에 받을 인원이 확정되고 거기에 푸시가 걸립니다.
천명짜리 푸시를 보내보면 발송성공이 0명이 나오고요.
말씀하신대로 오픈런이 진행되고 있는 중으로 보입니다. 새벽부터 1시간단위로 체크해보니
8-10시사이에 급격하게 줄고 11시 이후에는 거의 빠집니다. 전체 유저 세그먼트로 걸어도요.
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오.. 경험 공유 감사합니다.
어떻게 동작하는지 아리송해 있었는데 많은 도움이 되었습니다.
완성되어 있지 않은 부분도 있고 정책도 계속 바뀌어 안내나 시스템을 믿기가 어려웠어요.
성공율이 들쑥날쑥이라 로또처럼 발송하게 되네요.