전면광고 노출 시, 아무것도 보이지않고 검은 딤드만 보이는 현상이 있습니다.
딤드가 계속 남아있어서 게임 영역 터치가 안되니 진행이 불가능한 상황입니다.
일부 기기에서만 발생하는 것 같은데요. - 아이폰16(18.6)
해당 기기에서는 앱 종료 후 다시 실행해도 전면 광고 노출시마다 저렇게 나온다고 합니다.
서비스 중인 앱이라..
확인 부탁 드립니다.
해당 기기에서 리워드 광고에도 동일한 현상 발생한다고 합니다.
참고로 딤드상태에서 광고영상 소리도 나지 않는다고 합니다.
@kimybzz 님 확인해보겠습니다.
유저 cs 인가요?
내부 테스터분이 제보해주셨습니다
@kimybzz 님 내부에서는 재현이 되지 않아요
죄송하지만 hash 값과 재현 영상을 받을 수 있을까요?
영상은 어떻게 전달드릴 수 있을까요? 사진밖에 첨부가 안되네요
메시지로 전달해주시면 감사하겠습니다 
gif로 해보겠습니다
메일로 보내주셔도 괜찮습니다!
먼저 gif 보내드립니다.
게임결과화면 이후에 광고가 나오는 타이밍입니다.
딤스 노출 이후 몇 초 뒤에 딤드가 사라지는것처럼 보이는데, 사용자가 화면을 아래로 슬라이드 했다고 하네요
(이후 여전히 앱 일부 영역이 터치가 안되고 있었음)
테스터분 기기에 또 다른 이슈도 있습니다.
QR 테스트 진입 시, 번들이 없다고 진입이 안되네요
이건 해당 기기 말고, iOS os 18 기기 모두에게 발생한다고 합니다.
QR코드는 워크스페이스 멤버만 진입할 수 있어요
혹시 워크스페이스 멤버로 등록되어있을까요?
아.. qr코드 진입 이슈는 초대받지 않은 계정으로 실행해서 그런 것 같네요.
죄송합니다
확인 감사합니다.
신고내역에도 비슷한 내용이 있는 것 같아요 ㅠㅠㅠ 저희 내부 개발자분과 확인해보고 말씀드릴게요.
@kimybzz 님 안녕하세요
iOS에서 전면형 광고가 나오지 않는 이유를 확인하고 있으나 확인이 어려워 다소 시간이 소요될 것으로 사료됩니다.
해서, 딤드 처리 먼저 해결하고자 해요.
광고 요청을 주시면 저희가 딤드 처리하고 광고를 노출 시키는데 광고가 종료되거나 이슈로 인해 노출되지 않을 경우 딤드 처리를 해제하도록 구현이 되어 있습니다.
그런데 말씀주신 증상 관련해서는 전혀 처리가 되고 있지 않은 것으로 보여,
딤드 화면에서 터치를 할 경우 딤드 처리가 해제되도록 개발을 진행하고자 합니다.
다만, 저희 앱 배포가 보수적으로 진행되고 있어 12월 8일이나 9일에 배포될 예정인 점 참고 부탁드립니다 
넵 확인 감사합니다.
한가지 궁금한 점은,
딤드를 터치해서 해제할 수 있게 된다면
딤드 자체의 존재 의미가 있는건가요?
애초에 딤드를 노출 안시키는 것과 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
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딤드는 내부적으로 체크하는 기능이 있어 제거하기는 어려워보입니다
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추가 질문 있습니다.
해당 현상이 발생하면 showAppsInTossAdMob 에서 어떤 응답으로 오게 되는지 궁금합니다.
신고하기로 들어온 유저들 문의도 있고,
주변에 추천한 게임인데 해당 현상으로 안하고 있는 사람들도 꽤나 보입니다.
빠르게 조치해주셨으면 합니다.
내부적으로 현상 검토해보니, showAppsInTossAdMob 응답이 연속으로 2번이 온 정황이 보입니다.
저희가 전면광고를 사용할 때는 showAppsInTossAdMob에서
onError 혹은 dismissed/failedToShow 응답이 올 때, 다음 판 패 분배를 진행하는데요.
저 현상이 발생할 때 패 분배가 좀 이상해서 확인해보니 패 분배 함수가 연달아 2회가 호출된 것으로 보여집니다.
광고 응답이 2회가 한번에 왔다는 것이죠.
딤드만 수정한다고 될 일이 아닌것 같습니다.
해당 함수 응답이 1회가 아닌 2회가 오면서 게임 진행이 꼬여버립니다.
확인 부탁드려요
@seonjeong