앱 검수하는데만 일주일이 지나고 있네요
구글, 애플에서 3세이상 전체 이용가능 앱으로 서비스중인데,
왜 토스에서 “게임물 연령등급 표기 누락”으로 심사 반려 되었는지 모르겠습니다.
어떻게 해야 하나요?
@kkwoj 님 안녕하세요
가이드의 사진과 같이 splash 화면에 등급 표기가 되어야하는데요 혹시 표기 되었을까요?
추가로 appName 알려주시면 검수가 왜이렇게 늦게 진행되는지 확인해보겠습니다.
추가로 운영, 검수, 정책 관련해서는 채널톡으로 문의주시면 보다 빠르게 확인이 가능합니다.
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채널톡으로 문의 후 splash 화면에 등급 표기 이미지 추가하여
다시 빌드 업로드 후, 심사 등록 완료했습니다.
appName : dontgetfired 입니다.
재심사 할때마다 3일걸려서 숨넘어 갈거 같아요. ㅜㅜ
지금 확인해봐도 등급은 표기되어있지 않은데 한번 더 확인 부탁드려도 될까요?
현재 QR 코드로 접속시 오른쪽 상단에 로고와 같이 전체이용가 이미지 보이고 있어요
표기가 안되어 보이나요?
@kkwoj 님 죄송하지만 여러번 시도를 해도 노출되지 않아 반려하고자 합니다.
동영상 올려주신거 봤는데, 로고 이미지에서 오른쪽 상단에 이미지가 보이고 있는데요, 왜 노출이 안된다고 말씀하시는건지 궁금합니다
앗 확인했습니다. 보통은 ‘게임 시작’ 버튼이 있는 메인 화면에 넣어주셔서 기다리고 있었어요.
다만, 저희 가이드 기준에 적합하지 않아 한번 더 확인 부탁드려요. (정확히는 게임물관리위원회 정책입니다)
3초 이상 표시가 되어야 합니다.
유니티에서 3초 설정했는데, 실제 가동시에는 더 짧게 느껴지네요. 좀 더 시간 늘린 후 재심사 요청드리겠습니다. 메인 화면에도 넣어야 할까요? 다른 게임들도 로고에 넣으셨길래 참고하여 작업했습니다.
3초만 지켜지면 됩니다
네 확인 감사합니다. 작업 후 재심사 신청하겠습니다.
계속 확인해보고 있는데, 토스앱 실행시 어둡게 이미지 깔리면서 “ㅇㅇㅇ앱으로 이동했어요” 이 이미지 때문에 로고 이미지가 유동적으로 보이네요. 어떨때는 6초이상, 어떨때는 2초 이하… 일단 최대한 늘려서 재심사 요청드렸습니다
splash 말고 splash 지나서 나오는 메인 화면에서 5초 동안 나오게 하니까 심사 통과되었습니다.
메인 화면에 나오지 말아야 하는 이유가 있는게 아니면 이쪽이 구현도 쉽고, 심사 통과하기도 좋습니다.
네 답변 감사합니다. 조언해주신대로 메인화면에 이미지 추가하여 다시 재심사 요청드렸습니다.
수정해주셔서 감사합니다. 승인했습니다.
감사합니다 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
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