전면형·보상형 광고 로드 시 onEvent/onError 미수신(timeout) 오류 문의

[Dylan]

확인해봤는데, 안드로이드에서 에러 콜백이 정상적으로 전달되지 않는 문제를 확인하였습니다.

[공지] Android 광고 로드 실패 시 에러 콜백이 호출되지 않는 현상 안내

안녕하세요. 앱인토스팀입니다. 안드로이드 환경에서 광고 로드 중 에러가 발생했을 때, 해당 에러가 앱브릿지 콜백으로 전달되지 않는 문제가 확인되었습니다. iOS에서는 광고 로드 과정에서 발생한 에러가 앱브릿지 콜백으로 정상 전달되고 있었으나, Android에서는 동일한 상황에서 에러 콜백이 호출되지 않아 제휴사 서비스에서 timeout으로 처리될 수 있었습니다. 발생 조건은 다음과 같습니다. 파트너사에서 광고 로드 실패 시 처리할 에러 콜백을 정의 AdMob 광고 로드 시도 중 에러가 발생 Android 환경에서 해당 에러가 앱브릿지 콜백으로 전달되지 않아 timeout이 발생 해당 이슈는 Android의 광고 로드 에러 처리 방식이 iOS와 다르게 동작하면서 발생한 것으로 확인되었으며, Android에서도 iOS와 동일하게 광고 로드 중 발생한 에러를 앱브릿지 콜백으로 전달하도록 수정할 예정입니다. 광고 로드 실패 이후 에러 콜백을 기준으로 후속 로직을 처리하고 계신 …

관련 공지문을 공유드립니다.

질문자님 케이스를 확인하기위해 에러를 마주한 유저 정보 기반으로 검색해보니, load를 지나치게 많이 호출하고 있어 에러가 발생했고, 해당 에러 콜백이 정상적으로 전달되지 않아 timeout 이슈가 생겼을 것 같습니다.