안녕하세요, 앱인토스입니다.
Android 광고 로드와 관련하여 확인된 이슈 및 개선 사항을 종합하여 안내드립니다.
1. 전면형/보상형 광고 로드 이벤트 미전달 이슈 (조치 완료)
영향 버전
Android 5.266.0 이상
이슈 내용
전면형/보상형 광고 로드 함수 호출 후, 간헐적으로 이벤트가 전달되지 않는 문제가 발생하였습니다.
조치
변경된 로직을 기존 로직으로 롤백하여 해당 이슈를 해결하였습니다.
안내 사항
일부 사용자의 경우 기존 프로세스가 캐시되어 동일한 현상이 발생할 수 있습니다.
동일한 현상이 발생하는 경우에는 토스 앱 프로세스를 완전히 종료한 후 다시 실행하도록 안내해 주시기 바랍니다.
2. 전면형/보상형 광고 동시 로드 지원 개선 (조치 완료)
기존 동작
기존에는 전면형 광고와 보상형 광고를 동시에 로드할 경우, 광고 이벤트가 간헐적으로 전달되지 않을 수 있어 순차적으로 로드해야 했습니다.
개선 사항
Android 5.267.0 버전부터 복수개의 광고 인스턴스를 관리할 수 있도록 개선하여 전면형 광고와 보상형 광고를 동시에 로드할 수 있도록 개선하였습니다.
배포 일정
7월 3일(금) ~ 7월 6일(월) 순차 배포 완료
3. 전면형/보상형 광고와 배너 광고 동시 로드 이슈 (수정 예정)
영향 버전
Android 5.266.0 이상, SDK 2.10.0 미만 버전
이슈 내용
전면형/보상형 광고와 배너 광고를 동시에 로드하는 경우, 전면형/보상형 광고의 이벤트가 전달되지 않는 이슈가 확인되었습니다.
해당 환경에서는 전면형/보상형 광고의 이벤트가 100% 전달되지 않습니다.
수정 예정
해당 이슈는 Android 5.268.0 버전에서 수정될 예정입니다.
배포 일정
7월 10일(금) ~ 7월 13일(월) 순차 배포 예정
파트너사 가이드
Android 5.268.0 버전이 배포되기 전까지 아래 가이드를 준수해 주시기 바랍니다.
- SDK 2.10.0 이상 버전을 사용해 주세요.
- 광고 그룹 ID별로 반드시 1개씩 순차적으로 로드해 주세요.
- 전면형/보상형 광고와 배너 광고를 동시에 로드하지 말아 주세요.
- 광고의 loaded 이벤트를 수신한 이후 다음 광고를 로드하거나 광고를 재생해 주세요.
- 동일한 현상이 발생하는 경우에는 사용자에게 토스 앱 프로세스를 완전히 종료한 후 다시 실행하도록 안내해 주세요.
올바른 예시
예시 1. 전면형 광고 → 배너 광고
- 전면형 광고 load
- 전면형 광고 loaded 이벤트 수신
- 전면형 광고 표시
- 배너 광고 load
- 배너 광고 loaded 이벤트 수신
- 배너 광고 표시
예시 2. 보상형 광고 → 배너 광고
- 보상형 광고 load
- 보상형 광고 loaded 이벤트 수신
- 보상형 광고 표시
- 배너 광고 load
- 배너 광고 loaded 이벤트 수신
- 배너 광고 표시
잘못된 예시
아래와 같이 전면형/보상형 광고와 배너 광고를 동시에 로드하면 안 됩니다.
전면형 광고 load
배너 광고 load ← 동시에 호출 X
보상형 광고 load
배너 광고 load ← 동시에 호출 X
광고 그룹 ID별로 이벤트를 확인한 후 다음 광고를 로드하는 방식으로 구현해 주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
보다 안정적인 광고 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
감사합니다.