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질문 / 문제 해결
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안녕하세요.
오늘 오전부터 운영 중인 앱에서 갑자기 오류가 발생하고 있습니다.
확인해보니 샌드박스 환경에서 동일한 운영 API로 접속했을 때는 정상적으로 동작하고 있습니다.
혹시 앱인토스 측에 현재 발생 중인 오류나 장애가 있는지 확인 부탁드려도 될까요?
appName (선택)
self-care
안녕하세요 ![]()
보고된 오류나 장애가 있진 않은데, 운영 서버쪽에 로그가 잡히지 않는 상황일까요 ?
넵 로그가 안잡히고있습니다 ![]()
혹시 Sentry 연동이 되어 있으실까요 ?
클라이언트쪽 로그 확인이 필요해보입니다 ![]()
넵 다시 확인해보겠습니다 ![]()
오늘오전 9시 35분경 이후 waf / lb 쪽 로그에서도 확인되지 않고있습니다.
현재 샌드박스/일반 인터넷환경에서 서버접근은 잘되는데 앱인토스 live환경에서만 확인이 안되고있습니다.
현재 이슈 확인 중입니다 ![]()
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