특정 사용자에게만 미니앱 접속이 불가능한 현상 문의

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질문 / 문제 해결

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안녕하세요.
앱인토스에 출시한 미니앱에서 특정 사용자에게만 접속 문제가 발생하여 문의드립니다.

해당 사용자는 토스 앱을 최신 버전으로 업데이트한 상태이며,
미니앱 링크를 통해 접속을 시도해도 페이지가 열리지 않고,
앱인토스 내에서 미니앱 이름을 검색해도 검색 결과에 노출되지 않습니다.

반면, 다른 사용자들은 동일한 링크와 검색을 통해 정상적으로 접속 및 이용이 가능합니다.

혹시 이러한 현상이 발생할 수 있는 원인이나 확인해봐야 할 사항이 있을까요?

감사합니다.

@hello 님 안녕하세요

특정 사용자를 확인하기 위해 채널톡으로 확인 요청 부탁드립니다.