프로모션 상품 관련 문의

개발
1

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

안녕하세요. 프로모션 상품 관련하여 문의 드립니다.

  1. 정산 및 운영 원칙 상에서 ‘클레임 발생 시 참여 기록 확인 후 파트너사에서 처리해야 한다’ 는 문구가 있는데,
    클레임이 발생했을 때 앱인토스 대시보드 상에서 리워드를 지급하거나 하는 기능이 있나요?
    클레임 발생 시 처리 방법이 궁금합니다.

  2. 프로모션이 노출되는 지면이 ‘혜택’ 탭 외에 ‘게임 > 내 지갑 채워주는 게임’ 에도 노출이 되는건가요?

확인 부탁 드립니다.
감사합니다.

2

안녕하세요 :slight_smile:
1.앱인토스 대시보드 상에서 리워드를 지급하는 기능은 따로 제공해드리고 있지 않으며, 꼭 필요하실 경우 서버를 통한 지급이 가능합니다.
2. 미니앱이 게임 타입이라면 노출될 수 있습니다.
감사합니다.

3

안녕하세요. 확인해주셔서 감사합니다.

추가 문의 드립니다.

  1. 프로모션 상품 미션 달성 후 지급되는 리워드는 이미 플레이 하던 유저도 받을 수 있는건지 새로운 신규 유저만 받을 수 있는건지 궁금합니다. (기존 유저, 신규 유저에 대한 선택지를 파트너사 쪽에서 설정할 수 있나요? )

  2. 프로모션 세팅 시 이동URL은 어떻게 설정하면 되는건가요?

확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

4

안녕하세요. 위 내용에 이어 추가 문의가 있어 댓글 남깁니다.

  1. 7일 연속 출석 시 리워드 지급하려고 하는 프로모션을 기획한다면, 연속 실패하였을 때 전면광고 보고 이어하기 등도 가능한걸까요? 가이드상 문제되는 부분 없을 지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

5
  1. 기존 유저, 신규 유저에 대해 프로모션 포인트를 지급하는건 파트너사쪽에서 설정하는 부분입니다. 로직에 따라 지급해주시면 됩니다 :slight_smile:
  2. 내부 라우팅 경로에 따라 입력해주시면 됩니다. 별도의 라우팅 처리를 하고 계시지 않다면 ‘/’ 를 입력해주시면 됩니다!
  3. 가능합니다.