안녕하세요, 앱인토스입니다.
기능성 메시지는 서비스 종료, 결제, 약관 변경, 회원 정보 변경 등 유저가 꼭 받아야 하는 알림에 한해 발송이 가능해요.
다만, 유저로부터 알림 수신에 대한 사전 동의를 받은 경우에도 기능성 메시지 발송이 가능하나, 기존에는 사전 동의를 받는 방식이 파트너사마다 상이하여 동의문의 고지 항목이나 동의 방법이 일관되지 않았어요.
앱인토스에서 알림동의문 SDK를 제공함에 따라, SDK 제공 시점 이후부터 신규 기능성 메시지의 알림 동의문은 앱인토스 SDK를 통해서만 적용 가능하고, 자체 구현은 더 이상 허용되지 않아요.
조치 방법
알림 동의문이 필요한 문구를 기능성 메시지로 발송하고 있는 파트너사의 경우 개별적으로 메일 안내될 예정이에요.
1. 알림동의문을 아직 적용하지 않은 경우
기존 발송 중인 문구는 사용이 불가하며, 새로운 캠페인을 생성 후 앱인토스에서 제공하는 SDK 알림동의문을 연동해 주세요.
필요한 고지 항목이 모두 포함되어 있어 바로 요건을 충족할 수 있어요.
2. 자체적으로 알림동의문을 구현하여 운영 중인 경우
콘솔 우측 하단의 [채널톡] 을 통해 아래 내용을 제출 부탁드리며, 순차적으로 아래 내용의 구현 여부를 확인 합니다.
기존에 개별적으로 검토를 받고 기능성 메시지를 발송 중인 경우에도 아래 안내에 따라 채널톡 회신이 필요합니다.
- 워크스페이스명 및 미니앱 이름 (국문 및 appName)
- 알림동의문 구현 여부 (스크린샷)
- 유저가 동의하는 상세 경로 (스크린샷 포함)
- 해당 기능성 메시지의 알림 동의를 받게 되는 경로를 전달해 주세요.
- 여러 건을 발송 중이라면 모두 전달 부탁드립니다.
자체 구현의 경우에도 아래 항목이 필수로 동의문 내에 포함되어야 해요.
- 동의문의 목적
- 알림 발송 시점
- 수신 거부 방법
- 개인정보 미수집 고지
위 요건을 충족하는 경우 기존 방식을 그대로 사용하실 수 있어요.
앱인토스에서 제공하는 SDK를 사용할 경우 위 요건이 모두 충족되며, 자체적으로 구현한 경우에도 앱인토스 알림동의문 SDK로 변경할 수 있어요. 다만 SDK 전환 시 기존에 자체 수집한 동의 이력은 이관되지 않아요.
일정 안내
유예기간
- 2026년 5월 28일 ~ 6월 28일 (1개월)
- 유예기간 내 SDK 전환 및 신규 적용하는 케이스는 우선적인 검토가 진행될 예정이에요.
조치사항
- 자체 구현한 알림 동의문을 사용하는 경우 채널톡 회신 주신 내용 중 검토가 완료된 건에 한해서만 사용이 가능해요.
- 유예기간 이후 기존에 알림 동의문이 필요한 기능성 템플릿(자체 구현 미검토 및 SDK 미전환)은 모두 사용이 제한돼요.
감사합니다.