이 글의 성격은 무엇인가요?
아이디어 / 제안
내용을 설명해주세요
1.현재 고객에게 답변을 작성한 경우 수정이 불가능하게 되어 있더라고요.
일반 스토어처럼 수정 가능하게 건의드립니다. (수정 전 내용은 히스토리 처리)
요청사유는 잘못된 답변하거나 한 경우에 다시 안내할 방법이 없습니다.
2.문의내역 상단에 미답변, 답변완료 필터링이 있으면 좋겠어요. 미답변이 기본값이 되도록요.
3.“이 유저의 다른 신고내역” 기능이 현재 device_id만 바라보고 있어서 실제 기능과 다르게 작동합니다. 같은 유저가 디바이스 바꿔가면서 문의하는 경우가 있는데 여기에 포함되지 않는거 같아요.
(현재 ios device_id가 누락되는 증상이 있고, 같은 유저가 ios 디바이스 번갈아가며 문의했는데 해당 버튼이 미노출되더라고요)
토스 상위레벨에서는 이 유저가 같은 유저임을 인식할 수 있을텐데, 어떤 형태로든 같은 유저임을 인지할수 있도록 콘솔에 처리해주세요.
가능하다면 토스 로그인 상태+유저키(로그인한 경우) 메타 데이터가 같이 표기되면 가장 베스트라 생각합니다.