이 글의 성격은 무엇인가요?
질문 / 문제 해결
내용을 설명해주세요
안녕하세요?
며칠 전부터 몇몇 유저 분들이 알림을 설정했으나 수신이 안된다는 문의를 주고 계십니다.
저희 쪽에서는 정상적으로 보내고 있는 것 같습니다. 또 원래 푸시알림으로 유입되는 유저 수가 일정했는데, 최근 며칠 사이 변동이 있습니다.
별다른 문제가 없는지 확인 부탁드릴 수 있을까요?
저도 비슷한 글을 올렸는데 bulk 메시징 쓰고 계셨을까요?
네 대량 메시지 전송 API 쓰고 있습니다. 중간에 해결해보려고 단건 전송으로 바꿨는데 달라지지 않는 것 같아요. 지금은 다시 벌크 API로 바꿨습니다.
저는 단건으로 바꾼 메시지는 저한테도 잘 도착해서 혼용해서 쓰고 있긴합니다. 여전히 가끔 안 오긴해요 ㅎㅎ..
하루에 10만 캡이 아니라 일정 시간 내에서 캡이 있는 것 같기도 하구요ㅠ
발송 - 누락 -발송 패턴도 있었거든요!
저도 문제가 있는지 확인해주시면 감사할 것 같습니다..!
훔.. 10만 캡이 기능성 메시지에도 적용되는걸까요?
아 광고성만 캡이 있었나요? ㅎㅎ.. 제가 좀 무지해서 넘기셔도 될 것 같슴다
@starlight 님 안녕하세요
내비게이션 바의 미니앱 알림 ON/OFF 기능으로 인한 영향일 수 있을 것 같아요.
신고 내역에서 알림 수신이 안된다는 문의는 들어오지 않는 것으로 확인되는데,
어떤 루트로 문의를 받으셨는지 별도의 채널로 말씀주시면 해당 유저의 기록을 확인해보겠습니다.