안드로이드 하얀화면 또는 이전버전 화면 뜨는 현상

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안녕하세요?
현재 앱에 iOS와 안드로이드가 서로 다른 화면을 띄우는 이슈를 겪고 있는데요. iOS는 항상 최신버전의 화면을 띄워서 이상이 없지만, 안드로이드는 이전버전의 화면이 뜨거나 현재 저희 앱의 최신버전에서는 그냥 하얀 화면만 나오고 있습니다. SDK 버전은 2.0.1이구요. TDS 버전도 얼마 전 최신버전으로 업데이트했습니다. 커뮤니티에서도 같은 종류의 문의 글을 보았습니다만 유저 출입을 막는 방식은 좋지 않은 것 같아서, 이 이슈가 앱인토스 안드로이드 이슈인지, 저희 앱 이슈인지 정확히 알고자 하며, 왜 이런 현상이 발생하는지 근본 원인에 대해 답변해주시면 감사하겠습니다.

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1개의 좋아요

안녕하세요 :slight_smile:
현재 ios에서는 동작하지만 안드로이드에선 동작하지 않는 이슈는 인입된게 없습니다 :thinking:
혹시 새로운 프로젝트 생성 > 빌드 후 업로드 해도 동일한 이슈가 발생하시나요 ?

답변 감사합니다.

재초기화 테스트, 새 프로젝트 생성 후 테스트도 해보았지만 여전히 출시 전 테스트할 때 안드로이드에서는 하얀 화면만 뜨고 있습니다.

아, 참고로 개발 중에 시뮬레이터에서는 완전히 정상 동작하고 있습니다.

빌드 후 테스트하기 위해 qr코드로 찍어 들어가거나 토스앱에서 푸시알림으로 들어갔을 때, 그리고 배포 후 실사용자에게 발생하고 있습니다.

현재 토스앱 자체를 삭제했다가 다시 설치하니 현재 출시버전으로 화면이 잘 뜨고 기능도 정상 동작한다는 보고가 있어 확인중입니다.

@Dylan

토스앱 재설치 후 정상 동작한다면 토스 앱 내부의 미니앱 번들 캐시 문제가 있는건 아닌지 생각됩니다. 한번 확인해주실 수 있을까요?