긴급 검수 요청 드려요

이 글의 성격은 무엇인가요?

질문 / 문제 해결

내용을 설명해주세요

안녕하세요?
최근 업데이트 검수에서 사용자 진입이 안된다며 버전이 반려되었는데, 확인해보니 문제가 예전 버전부터 지속되고 있었습니다.
첫 사용자는 인트로 페이지의 어떤 버튼을 눌러도 진입이 안되고 있는데요, 클라이언트 문제라 서버에서 해결이 안되고, 이전 버전에도 같은 문제를 보유하고 있어 롤백도 어렵습니다.
앱 자체가 사용이 안되고, 경험을 크게 해치는 크리티컬한 문제라 생각되어 채널톡을 통해 이 상황을 설명하고 문의했는데, 순차적으로 진행하게 된다고 요청은 거부되었습니다.
어제 문제가 해결된 새 버전을 올렸고, 이대로라면 오늘은 금요일이라, 4일은 더 필요하게 될 것 같은데. 혹시 가능하면 빠른 검수 부탁드립니다. :cry:

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studio

토스 채팅으로 문의 해주셔야 바로 해결됩니다.

답변 감사합니다.
토스 채팅은 어디일까요? 채널톡일까요?

넵 채널톡이요.


채널톡에서는 이런 답변을 받았습니다. 안된다는 이야기 같아요.
첫 출시나 단순한 버그 픽스가 아니고, 진입이 안되는 정도의 문제는 처리 해주시는 것 같은데 어렵네요…

새해 복 많이 받으세요!

저게 재요청을 해준다는게 검수팀에 요청 한다는 이야깁니다. 보통 답변 저렇게하고 그 날 처리 해줍니다.

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아하 그렇군요.
순차적으로 진행한다고 양해 달라는 것이 검수 요청 순서대로 처리된다는 것인 줄 알았는데 아니였군요.
재요청이 양해를 다시 부탁하는게 아니라 검수팀에게 요청을 전달해 달라는 것이었다니.
또다시 감사합니다. 복받으세요!

12:17:24에 검수 완료된 걸로 확인되네요 :grinning_face:

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