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질문 / 문제 해결
내용을 설명해주세요
프로모션 콘솔 사용 중 지급 방식과 관련해 확인이 필요하여 문의드립니다.
콘솔 내 프로모션 등록 시 지급 방식으로
고정 금액과 함께 최대 금액(랜덤 지급 범위 내) 옵션이 제공되고 있으며,
가이드에는 “최대 금액 설정 시 0~해당 금액 사이에서 지급” 예시가 안내되어 있습니다.
다만, 동일 문서의 FAQ 및 정책 안내에서는
확률형·룰렛·랜덤 지급 방식은 사행성 우려로 인해 허용되지 않으며
고정형 지급만 허용된다고 명시되어 있어,
최대 금액 옵션의 실제 사용 가능 범위에 대해 혼란이 있는 상황입니다.
이에 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 현재 운영 정책 기준으로 최대 금액 지급 방식은 실제 사용 가능한 기능인지
2. 사용이 불가하다면, 해당 옵션이 콘솔에 남아 있는 이유 및 향후 사용 예정 여부
3. 혹시 특정 조건(서비스 유형, 사전 협의 등) 하에서만 제한적으로 허용되는 케이스가 있는지
혹은 최대금액 설정 후 사실상 지정된 값으로만 프로모션이 제공되는건지 궁금합니다.
정책 해석에 따라 기획 및 구현 방향이 달라질 수 있어 확인 요청드립니다.
바쁘시겠지만 검토 후 안내해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.