간헐적 결제 실행시 500 error 문의드립니다

개발
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500 Error 발생
https://apps-in-toss-api.toss.im/api-partner/v1/apps-in-toss/pay/execute-payment [500]

안녕하세요 수고 많으십니다. 간헐적으로 발생하는 결제 승인에 대해서 문의 드리고자 합니다.

실제 결제 승인은 되었고 저희 쪽에서는 500 오류로 확인되어 주문처리가 되지 않는 상황입니다.

앱인 토스내에 토스페이 주문번호는 TOSS2606050527044616 인데 어떤 문제로 인해서

발생하는지 확인 한번 부탁드리겠습니다.

  • 위 주문번호가 결제 승인은 되었으나 저희측 Response에는 500 에러로 확인 됩니다.

감사합니다.

appName (선택)

usimsa-app

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@seonjeong @Dylan @system
안녕하세요. 유심사 앱인토스에서 지속적으로 버그가 발생해서 관련한 CS 인입 증가로 빠른 개선이 필요한 상황입니다. 알림에 답변해주신 분들을 태그 건 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인해주시면 감사하겠습니다!

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안녕하세요 :slight_smile:
빠르게 확인해보겠습니다.

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@devon 님 안녕하세요
최근 에러가 발생한 requestBody 전달 가능하실까요?
추가로 하루에 몇 건 정도 발생하는지 알 수 있을까요?

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저희 로그상, 500 에러가 보이지않아..
DM으로 전달받으신 응답도 공유주시면, 빠르게 확인해보겠습니다 :man_bowing:

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@devon 님 주문번호 TOSS2606050527044616 기반으로 로그 확인해봤는데 저희 서버로 들어온 로그가 없습니다
호출한 로그 부탁드릴게요.

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@seonjeong @Dylan

안녕하세요 확인 감사합니다.

내부 로그에 기록된 부분 공유드려요

Timestamp: 2026-06-15T08:17:11.881Z
Type: http
Category: http
Level: error
Data: {“http.method”:“POST”,“status_code”:500,“url”:“https://apps-in-toss-api.toss.im/api-partner/v1/apps-in-toss/pay/execute-payment”}

Timestamp: 2026-06-15T08:17:11.887Z
Type: error
Category: exception
Level: error
Data: {“type”:“AxiosError”,“value”:“Request failed with status code 500”}

{

“isTestPayment”: false,

“orderNo”: “TOSS2606151716010957”,

“payToken”: “[Filtered]”

}

간헐적이다 보니 평균적으로 한주에 한건정도 발생하는걸로 보이고 있어요

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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로그 검색됐습니다 확인 후 말씀드릴게요.

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timeout 으로 인해 발생한 증상으로 확인되어 저희 timeout을 늘리는 방향으로 우선 수정하고자 합니다.
적용되면 공유드리겠습니다.

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@seonjeong 네 확인 감사합니다.

수정되시면 공유 부탁드리겠습니다.

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@devon 님 안녕하세요
timeout 늘리는 작업 배포 완료되었습니다.
추가로 또 증상 발생하시면 말씀해주세요.

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저희도 기존에 30초에서 60초로 조정했어요

다시 발생하면 다시 공유 드리겠습니다.

즐거운 저녁 되세요

감사합니다.! @seonjeong