# 인앱광고 2.0 보상형 특정 유저에게 인터널에러 발생 **URL:** \ **Category:** 개발\ **Tags:** webview, sdk\ **Created:** [10월 16, 2025, 6:04오전 UTC](https://techchat-apps-in-toss.toss.im/t/2-0/763 "2025-10-16T06:04:09Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 7
**Author:** ![Albert](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex007/user_avatar/techchat-apps-in-toss.toss.im/albert/32/739_2.png) [@Albert](https://techchat-apps-in-toss.toss.im/u/Albert)\ **Post date:** [11월 19, 2025, 4:37오전 UTC](https://techchat-apps-in-toss.toss.im/t/2-0/763/7 "2025-11-19T04:37:55Z")
@IAN_R 말씀하신대로 애드몹은 파트너사까지 구분하진 않고 있기 때문에 토스앱 환경의 문제로 보여집니다. (물론 1.0은 개별 광고그룹을 가지고는 있지만..어쨋든 2.0에서도 발생하고 있으니..) 다만 제가 파악하기로는 2가지 유형이 있는데 1.특정 유저는 계속해서 로딩이 실패되는 케이스 (재접속해도 로딩 실패) 2.토스앱을 kill 하고 재접속하면 성공되는 케이스 (단순 파트너사앱을 나가고 들어와서는 안됨) 저희가 1번을 직접 경험해보진 못하고 로그로만 확인되고있거든요. 제가 이 앱에서 경험한건 2번의 케이스입니다. 다만 앱내 광고빈도등의 문제는 아닐거 같아요. 이 부분도 저희가 충분히 테스트해봤을때 연속으로 잘 나오기도 하는 등..1번을 재현할 수 없었거든요. 어쨋든 유저 입장에서는 전면광고 방어코드가 그나마 잘 작동하는거 같다고 피드백 드립니다. @seonjeong 파악하시는데 참고하시라고 최근 4만개 정도 광고 응답 로그를 남겨두었습니다. > [@애드몹 리워드 광고 로딩 실패(토스sdk 버그)로 인한 검수 거절 (Fail to load rewarded ad: code=0, message=Internal error.)](https://techchat-apps-in-toss.toss.im/t/sdk-fail-to-load-rewarded-ad-code-0-message-internal-error/1374/2): > > 최근 4만개 정도의 응답로그 기재합니다. 의견으로는 1.광고 프리퀀시 문제는 아닐거같고(프리퀀시 설정 안되어 있을것으로 예상됨) 2.코드 0 인터널 에러는 테스트광고에서 나올때는 광고그룹이 활성화 한지 얼마 안된 유닛에서 발생하는것이므로, 우리는 이미 활성화한지 오래된 유닛이라 초기 활성화 문제는 아닐거 같고 3.위에 검수원 폰에서 저희앱에서 계속 발생하고 있습니다. 그 폰 확보하셔서 재현 가능할것으로 보입니다. action count ratio v1\_rewarded - load\_start 40,000 100.00% v1\_rewarded - load\_success 37,391 93.48% v1\_rewarded - load\_failure 2,609 6.52% └ Fail to load rewarded ad: code=0, message=Unable to obtain a JavascriptEngine. 1,082 2.71% └ Fail to load… --- _[View the full topic](https://techchat-apps-in-toss.toss.im/t/2-0/763)._